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Controllo sito web offline

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Prima di prendertela con il tuo operatore o aprire un ticket di assistenza, chiedi un secondo parere. Questo strumento invia una richiesta all’URL dal nostro server in Europa, del tutto separato dalla tua rete, e ti dice se il sito ha risposto. Se risponde dal nostro server ma non nel tuo browser, il problema è quasi certamente dalla tua parte (cache DNS, routing dell’operatore, VPN o firewall). Se non lo raggiunge nemmeno il nostro server, il guasto è del sito, non tuo.

Come controllare se un sito è offline

  1. 1

    Inserisci l'URL

    Digita o incolla qualsiasi indirizzo web pubblico. Gli indirizzi di intranet privata e locali non sono raggiungibili.

  2. 2

    Avvia il controllo

    Inviamo una richiesta al sito dal nostro server in Europa e attendiamo fino a 10 secondi una risposta.

  3. 3

    Leggi il risultato

    Ottieni UP o DOWN, il codice di stato HTTP, il tempo di risposta in millisecondi e l'IP del server che ha risposto.

  4. 4

    Confronta con il tuo browser

    Se il nostro server raggiunge il sito ma tu no, il problema è locale; se non lo raggiunge nessuno, il sito è offline.

Cosa significano qui “up” e “down”

“UP” significa che il sito ha risposto alla nostra richiesta con uno stato HTTP normale (da 200 a 499): il server è quindi raggiungibile e risponde. “DOWN” significa che non ha risposto affatto (un timeout o una connessione rifiutata) o che ha restituito un errore del server 5xx. Un reindirizzamento (301 o 302) o persino un 404 contano ancora come raggiungibile: il server è vivo, semplicemente non ha servito quella pagina specifica. Il controllo richiede solo le intestazioni della pagina, non l’intera pagina, perciò è rapido e leggero; può confermare che il server ha risposto, ma non se la pagina appare correttamente in un browser.

Cosa vedi Cosa significa di solito Cosa provare
DOWN, senza stato Errore DNS, connessione rifiutata o timeout Aspetta e riprova; controlla il dominio
HTTP 5xx Il server è attivo ma fallisce a ogni richiesta È un problema del sito; aspetta
HTTP 403 / 429 Raggiungibile, ma blocca le richieste automatiche Spesso protezione anti-bot, non un guasto
HTTP 4xx (es. 404) Raggiungibile, ma quella pagina è stata spostata o non esiste più Controlla l’URL esatto
UP, ma lento (ms alti) Degradato, non tecnicamente offline Il sito è sotto carico
UP con 200 Pienamente raggiungibile dal nostro server Se non lo carichi tu, è locale

Se non lo raggiunge nemmeno il nostro server

  • Annota lo stato HTTP. Un 503 di solito indica che il sito si sta riavviando o sta limitando il traffico; i codici da 520 a 524 di Cloudflare indicano che l’origine dietro Cloudflare non funziona bene.
  • Se non c’è alcuno stato, è un problema di DNS o di connessione: il dominio potrebbe avere un problema di server dei nomi, oppure il server è del tutto offline.
  • Anche un certificato TLS scaduto o non valido fa fallire il controllo. La scadenza del certificato è una causa di disservizio sorprendentemente comune, soprattutto dopo un lungo fine settimana.

Se funziona dal nostro server ma non per te

  • Svuota la cache DNS locale (ipconfig /flushdns su Windows, sudo dscacheutil -flushcache su macOS).
  • Prova un altro resolver DNS come 8.8.8.8 o 1.1.1.1.
  • Passa dal Wi-Fi ai dati mobili per escludere la tua rete locale e il tuo operatore.
  • Controlla un eventuale VPN o proxy aziendale, che spesso bloccano siti specifici.

Un controllo, da un solo luogo

Questo strumento controlla da una sola posizione, il nostro server in Europa, nel momento in cui fai clic. È esattamente ciò che serve per separare un guasto reale da un problema locale, ma non è un monitoraggio continuo e non può testare il tuo Paese né la tua rete esatta. Per tenere d’occhio un sito nel tempo, usa la nostra sonda di disponibilità complementare o un servizio di monitoraggio dedicato.

Domande frequenti

Il nostro server richiede la pagina da un data center, senza i tuoi cookie né il tuo indirizzo IP. Alcuni siti con protezione anti-bot aggressiva (per esempio Cloudflare o DataDome) rifiutano le richieste anonime dagli IP dei data center pur continuando a servire i visitatori normali. Qui appare come un 403 o un errore anche se il sito funziona per te.

No. Il controllo viene eseguito da un solo server in Europa. È sufficiente per un secondo parere indipendente, ma non è un test globale da più posizioni. Se un sito è bloccato o lento solo in una regione, un singolo controllo europeo non lo rileverà.

No. Il controllo può raggiungere solo indirizzi pubblici di internet; gli indirizzi privati e locali sono bloccati per sicurezza. Per i sistemi interni, esegui un monitoraggio all’interno della tua stessa rete.

No. L’indirizzo viene usato solo per eseguire il controllo e non viene salvato. Teniamo conteggi anonimi di quante volte lo strumento viene usato, ma non gli indirizzi che inserisci.

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